В Адыгее услугами МФЦ с начала года воспользовалось порядка 9 тыс. человек

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг начал свою работу с декабря прошлого года. На сегодняшний день он является подведомственным Министерству труда и социального развития Республики Адыгея учреждением. Это современное, отвечающее всем требованиям и Правилам организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг учреждение, с пропускной способностью 200 человек в день.

В настоящее время Многофункциональным центром предоставляется 59 услуг. Спектр услуг на базе МФЦ планируется постепенно расширять. Для эффективной и слаженной работы Центром заключены Соглашения о взаимодействии с целым рядом ведомств, организаций и учреждений. Организован электронный документооборот со службами, имеющими защищенные каналы связи.

МФЦ самостоятельно осуществляет прием, обработку и выдачу документов (информации), без передачи документов в иные органы и организации, с использованием информационных систем территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти республики, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Благодаря тому, что гражданин освобождается от сбора многочисленных документов, необходимых для назначения тех или иных социальных выплат, значительно экономится его время, и при этом исключен контакт с государственными служащими, принимающими решение о предоставлении государственной услуги, что является антикоррупционным фактором.

Для получения гражданам информации о государственных и муниципальных услугах организована работа горячей линии по телефону 52-64-64.

Данным учреждением с начала года обслужено порядка 9 тысяч человек. За период с января по настоящее время жалоб клиентов на работу МФЦ не поступало.