В Адыгее увеличилось число жалоб на качество медпомощи

28.12.2010

В текущем году в Адыгее в 1,2 раза увеличилось количество жалоб, поступивших в Управление Росздравнадзора по республике, на организацию и качество оказания медицинской помощи в медучреждениях региона.

Такие данные специалисты ведомства представили на недавнем заседании Координационного совета по организации защиты прав граждан в системе обязательного медицинского страхования.

Как утверждают специалисты управления, анализ обращений граждан выявил ряд негативных факторов в работе лечебно-профилактических учреждений республики. Это - несоблюдение стандартов оказания медицинской помощи; отсутствие должного контроля качества оказания медицинской помощи со стороны руководства медучреждения; недостаточная информированность населения об условиях организации, оказания медицинской помощи, а также объемов бесплатной медицинской помощи, гарантированной государством.

"Кроме того, имеют место факты, когда обращение гражданина, адресованное непосредственно руководству медучреждения, не рассматривается по существу, по нему не принимаются соответствующие меры. Информация о выявленных нарушениях в ходе проверок, проведенных по обращениям граждан, направлялась и Министерство здравоохранения Адыгеи, прокуратуру республики и города Майкопа", - сообщили в пресс-службе управления республиканского Росздравнадзора.

По словам собеседника, в 2010 году при проведении проверок сотрудники управления составили 18 протоколов об административных правонарушениях по ст. 19.20 КоАП РФ. По результатам исполнения выданных предписаний запланированы контрольные мероприятия.