- Многие угрозы и вызовы современности напрямую касаются вашей деятельности и требуют самого ответственного подхода к работе, внедрения в практику передовых научных достижений. В этой связи мы можем только приветствовать успешную апробацию Управлением программного продукта – системы интеллектуальной поддержки противодействия биологическим и химическим угрозам, обеспечивающей постоянный автоматический мониторинг ситуации в регионе. Ваша служба идет в ногу со временем, с успехом используя перспективные подходы к работе, - отметил Глава республики, обратив также внимание на начатую ведомством работу по оказанию государственных услуг населению в электронном виде, направленную на реализацию принципа «одного окна».  

Аслан Тхакушинов акцентировал внимание на необходимости  более интенсивного ведения диалога, сотрудничества ведомства с хозяйствующими субъектами, общественными структурами, средствами массовой информации. При реализации направлений профессиональной деятельности из поля зрения сотрудников Управления Роспотребнадзора не должны выпадать факты сокращения объемов противоэпидемических мероприятий на объектах, особого контроля требует работа крупных торговых сетей в части качества реализуемых продуктов питания, вопросы санитарной очистки территорий.   На коллегии была также поднята проблема организации и качества коммунальных услуг, предоставляемых населению, поскольку в структуре обращений граждан в органы исполнительной власти за минувший год доля таких нареканий составила одну треть. По словам руководителя Управления Роспотребнадзора по республике Аслана Агирова, в 2012 году в ведомство поступило 245 обращений от потребителей на услуги жилищно-коммунальной сферы. Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по республике были проведены плановые надзорные мероприятия в отношении 11 организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги населению, из них 6 управляющий компаний. За нарушения законодательства в области защиты прав потребителей должностные и юридические лица управляющих компаний были привлечены к административной ответственности с наложением штрафных санкций на сумму 205,5 тысяч рублей.